Kafelər üçün loyallıq kartı

Kafe müştəriləri necə gəlir

Kafenin daimi müştəriləri çox vaxt həftədə bir neçə dəfə, adətən günün eyni saatında gəlir və hər dəfə təxminən eyni məbləğ xərcləyir. Tez ödəyib çıxırlar, ona görə də piştaxtada işi ləngidən hər şey kənarda qalır. Çoxu yaxınlıqda yaşayır və ya işləyir, hər gün qapınızın önündən keçir.

Buna görə də stamp kartının təbii yeri kafedir. Qayda bir stəkanın üzərinə sığır, mükafat isə kifayət qədər tez gəlir ki, müştəri stampları saymağa davam etsin.

Kartı necə qurmaq olar

Sadə başlayın, sonra hər zaman nəsə əlavə edə bilərsiniz.

• Kart növü: stamp, hər qəhvəyə və ya içkiyə bir stamp.
• İlk mükafat: 10 stampa pulsuz qəhvə. Başqa sözlə, 9 qəhvə al, 10-cusu pulsuz.
• Mükafatın adı: “Pulsuz qəhvə”, kartda necə görünməlidirsə, eləcə.
• Sonra, istəsəniz: ən sadiq müştəriləriniz üçün daha böyük mükafat. Bir kartda 3 mükafata qədər ola bilər.

Qəhvə ilə yanaşı çoxlu yemək satırsınızsa, xal kartı daha uyğun ola bilər, məsələn, hər 1 ₼-a 1 xal. Əsasən qəhvə satan kafe üçün isə stampı izah etmək daha asandır.

Hansı xatırlatmalar kömək edir

Bir neçə xatırlatmanı açın, qalanını onlar özləri görsün:

• Az qaldı: müştərinin pulsuz qəhvəyə 2 stampı qalanda ona qısa bildiriş gedir. Bu, sabah məhz sizin kafenizi seçmək üçün yaxşı səbəbdir.
• Mükafat hazırdır: balans mükafata çatan kimi.
• Darıxmışıq: 21 gün gəlməyən müştəriyə sizdən səmimi bir mesaj.
• Doğum günü hədiyyəsi: müştərinin doğum günündə, kafeniz açılanda göndərilir.

Mətn kartınızın növünə uyğun olur: müştəri “2 stamp” oxuyur, heç vaxt qarışıq vahidlər görmür. Bütün mesajlar yalnız iş saatlarınızda göndərilir.

Kassada, səhər basabasında

Siz qəhvəni hazırlayarkən müştəri telefonunu göstərir. İşçi piştaxtadakı telefon və ya planşetlə QR kodu skan edir, bir toxunuşla stampı əlavə edir, müştərinin telefonundakı kart isə dərhal yenilənir. Kimsə ofis üçün üç qəhvə sifariş verirsə, işçi miqdarı seçib üç stampı birdən vurur.

Qoruma arxa planda sakitcə işləyir. Standart olaraq eyni kart 30 dəqiqə ərzində yenidən qazana bilmir, ona görə də bir sifarişə kart iki dəfə skan olunmur, hər stampda isə onu kimin vurduğu yazılır. Pulsuz qəhvənin vaxtı çatanda işçi onu verməzdən əvvəl təsdiq görür, verəndən sonra isə 2 dəqiqə ərzində geri ala bilir.

Müştərinin telefonu sönübsə və ya evdə qalıbsa, işçi onu adla tapır və stampı yenə vurur. Bunun üçün ayrıca kassa sistemi lazım deyil: skaner piştaxtadakı telefonun və ya planşetin brauzerində işləyir. İşçilər öz girişləri ilə işləyə bilər, ya da yalnız skan edib stamp vura bilən ümumi kassa cihazı qura bilərsiniz.