Restoranlar üçün loyallıq kartı

Restoran qonaqları necə gəlir

Bəzi qonaqlar iş günü nahara gəlir, bəziləri ayda bir-iki dəfə şam yeməyinə, bir çoxu isə xüsusi günlərdə. Hesab masadakı adamların sayına görə dəyişir. Adətən bir nəfər ödəyir və kartınızı da məhz o gəzdirəcək.

Sakit saatlar qələbəlik saatlar qədər vacibdir. Masaların boş qaldığı çərşənbə axşamı vaxtında göndərilmiş mesaj kömək edə bilər.

Kartı necə qurmaq olar

Xal hesabın böyüklüyünü nəzərə alır, bu da restorana yaxşı uyğun gəlir:

• Kart növü: xal, hər 1 ₼-a 1 xal. Belə olanda altı nəfərlik masa tək adamın cəld naharından çox qazanır.
• İki-üç səviyyədə mükafat: əvvəlcə pulsuz desert, sonra pulsuz əsas yemək, ən yuxarıda isə bəlkə iki nəfərlik şam yeməyi.
• Sabit qiymətli nahar menyunuz varsa, planınızdan asılı olaraq xal kartının yanında nahar üçün ayrıca stamp kartı da işlədə bilərsiniz: 9 nahar al, 10-cusu pulsuz.

İlk mükafatı ayda bir-iki dəfə gələn qonağın çata biləcəyi səviyyədə saxlayın ki, qonaq kartı unutmazdan əvvəl irəlilədiyini görsün.

Xal əvəzinə keşbek də seçə bilərsiniz: cashback kartında hər hesabın, məsələn, 5%-i manatla bonus kimi qayıdır və növbəti gəlişdə xərclənir.

Hansı xatırlatmalar və mesajlar kömək edir

Bir neçə xatırlatma restoran üçün vacib olan anları əhatə edir:

• Doğum günü hədiyyəsi: qonağın doğum günündə, restoran açılanda göndərilir. Doğum gününü məhz sizdə qeyd etmək üçün yaxşı səbəbdir.
• Xoş gəldiniz: kart əlavə olunanda qısa təşəkkür.
• Darıxmışıq və Çoxdandır yoxdur: 21 və 60 gün ziyarət olmayanda.

Sakit axşamda öz mesajınızı göndərin və seçdiyiniz saata qədər, məsələn, 21:00-a qədər “ikiqat xal” açın. Mesaja qonağın adını da əlavə edə bilərsiniz. Mesaj üzvlərin kilid ekranına yalnız iş saatlarınızda çatır, ikiqat xal isə vaxtı bitəndə öz-özünə dayanır.

Hesab ödənəndə

Hesab ödənəndə ofisiant masada və ya kassada qonağın kartını skan edir və məbləği yazır. Klaviatura xalları təsdiqdən əvvəl göstərir. Qonaq telefonunu maşında qoyubsa, ofisiant onu adla tapa bilər.

Standart olaraq 30 dəqiqəlik fasilə eyni kartın bir hesaba görə iki dəfə skan olunmasının qarşısını alır. Mükafat veriləndə işçi təsdiq görür (məsələn, pulsuz desert) və səhv qonaq seçilibsə, 2 dəqiqə ərzində geri ala bilir.

Ofisiantlar öz telefonlarından, öz girişləri ilə işləyə bilər, ona görə də xal əlavə etmək üçün kassanın yanında növbəyə durmaq lazım gəlmir. Bir dəfəyə əlavə olunan məbləğin də həddi var: ondan artığı üçün sahibin təsdiqi lazımdır, ona görə də səhv yazılmış rəqəm böyük xal hədiyyəsinə çevrilmir.

Hər əməliyyatda işçi, cihaz və məkan qeyd olunur. Bir işçi qeyri-adi dərəcədə çox əməliyyatı əl ilə əlavə edirsə, idarə panelinin ana səhifəsində bu barədə xəbərdarlıq çıxır. Qonaq isə yeni balansı masadan qalxmamış telefonunda görür.